CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

Los cambios son gratis.

Para solicitarlo:

Escríbenos por WhatsApp al +57 313-5820546.

Indícanos tus datos y el canal de venta (web, tienda, WhatsApp o redes sociales oficiales).

Cuéntanos el motivo del cambio y la prenda por la que deseas reemplazarla.

Diferencias de precio:

Si el nuevo producto es de menor valor, te devolvemos el excedente.

Si es de mayor valor, podrás pagar la diferencia.


Devoluciones

Las devoluciones no tienen costo.


Para solicitarla:

Escríbenos por WhatsApp al +57 313-5820546 con tus datos y el canal de venta (web, tienda, WhatsApp o redes sociales oficiales).

Si deseas reembolso, envía el número de cuenta bancaria; si prefieres, puedes solicitar un bono por el mismo valor.

Tiempos de reembolso
Procesamos la devolución del dinero entre 5 y 15 días hábiles, según los tiempos bancarios y de facturación. Hacemos todo lo posible por completarlo antes.